杭州白蚁防治中心的电话主要作用是为市民提供白蚁防治相关的咨询和服务。

市民如果发现家中或公共区域有白蚁活动的迹象，可以通过拨打白蚁防治中心的电话，获得专业的指导和帮助。具体来说，其作用包括但不限于以下几点：

提供防治建议：专业人员可以根据市民描述的情况，提供相应的白蚁防治建议，指导市民采取正确的措施来应对白蚁问题，如如何避免白蚁进入室内、如何保护现场等。

预约上门灭治：对于白蚁危害较为严重的情况，可预约专业工作人员上门进行白蚁灭治服务。

辨别白蚁种类：帮助市民辨别出现的白蚁种类，因为不同种类的白蚁可能需要不同的防治方法。

解答疑问：解答市民关于白蚁的习性、危害、防治方法等方面的疑问，提高市民对白蚁的认识和防治意识。

核实服务真实性：避免市民被非正规的机构或个人所误导，确保获得专业、有效的白蚁防治服务。

例如，杭州市白蚁防治研究所的咨询电话为：0571-87650285，工作时间为上午 9 点到 12 点，下午 2 点到 5 点。

杭州各地区的白蚁防治咨询电话可能会有所不同，在联系白蚁防治中心时，需注意工作时间，以便能及时获得有效的帮助。若发现公共区域出现白蚁危害，也可联系相关部门进行处理。

选择白蚁防治公司时，可以考虑以下几个关键因素：

一、资质认证

查看公司是否具有相关的行业资质和许可证，例如白蚁防治的专业资质证书。这能证明其具备合法经营和提供专业服务的资格。

了解公司是否是行业协会的会员，如中国物业管理协会白蚁防治专业委员会等，这通常是其专业性和规范性的一个体现。

二、经验与口碑

询问公司从事白蚁防治业务的年限，经验丰富的公司往往在处理各种白蚁问题上更有优势。

通过互联网、朋友或邻居的推荐等途径，了解公司的口碑。查看在线评论和客户反馈，了解其服务质量和效果。

三、技术与方法

了解公司所采用的白蚁防治技术和方法，是否符合行业标准和环保要求。现代的防治方法应包括监测、预防和有效的治理措施，且尽量减少对环境和人体的危害。

询问公司是否会根据不同的白蚁种类和侵害程度制定个性化的防治方案。

四、服务保障

确认公司是否提供质保服务，即在一定期限内如果白蚁问题再次出现，是否会免费进行处理。

了解公司在服务过程中的沟通和响应机制，例如是否能及时回应客户的咨询和投诉。

五、价格透明度

要求公司提供详细的报价清单，明确服务内容和收费标准，避免出现隐藏费用或额外收费的情况。

对比不同公司的价格，但不要仅仅以价格作为选择的唯一标准，应综合考虑服务质量和效果。

六、实地考察

如果可能，可以要求公司提供过往的防治案例，甚至实地考察其防治效果，直观了解其工作质量。

例如，在选择时，可以先筛选出几家有资质且口碑较好的白蚁防治公司，然后分别与他们沟通，了解其技术方案、价格和服务保障等方面的情况，最后再做出决策。

总之，选择白蚁防治公司要谨慎，充分了解和比较，以确保能够获得专业、有效和可靠的白蚁防治服务。